Detalles de entrega
Guías de compra
Reembolsos
Pagos
Restricciones y uso
Seguridad y soporte
Sobre el producto
¿Cómo canjear mi código?
📌 Detalles de entrega
Entrega 100% digital vía SMS al número que registres.
¿Cómo recibo mi tarjeta de regalo?
▾
Tu tarjeta de regalo es digital y se entrega vía SMS al
número de 10 dígitos que registraste durante la compra.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar la tarjeta?▾
El envío es automático tras confirmar el pago en la tienda participante. Normalmente
llega en minutos; puede variar por la validación del pago o la señal de tu celular.
¿Qué hago si no recibo mi tarjeta?▾
Revisa que el número capturado sea correcto y que tengas señal. Si en 30 minutos no
llega, contáctanos con tu referencia y el comprobante de pago.
¿Qué incluye el SMS que recibo?▾
Incluye el código digital de la tarjeta de regalo y las instrucciones
de canje específicas de la marca.
📌 Guías de compra
Proceso sencillo: generas referencia y pagas en caja de la cadena participante.
¿Cómo compro una tarjeta de regalo?▾
1) Selecciona la marca (máximo 1 producto por carrito).
2) Ingresa el número a 10 dígitos donde se enviará el código.
3) Elige el monto (fijo o variable sin decimales).
4) Genera tu referencia de pago (puedes dictarla o escanear el código en caja).
5) Paga en las cadenas de conveniencia participantes y recibe el SMS.
2) Ingresa el número a 10 dígitos donde se enviará el código.
3) Elige el monto (fijo o variable sin decimales).
4) Genera tu referencia de pago (puedes dictarla o escanear el código en caja).
5) Paga en las cadenas de conveniencia participantes y recibe el SMS.
¿Puedo comprar más de una tarjeta a la vez?▾
De momento, solo es posible comprar 1 tarjeta por carrito. Si necesitas
varias, realiza compras por separado.
¿Qué marcas manejan?▾
Trabajamos con marcas reconocidas (ejemplos: Amazon, Netflix, Spotify, PlayStation, entre
otras). La disponibilidad puede variar.
📌 Reembolsos
Por la naturaleza digital del producto, las ventas son definitivas.
¿Puedo cancelar mi pedido?▾
No se permite cancelación ni reembolso una vez realizado el pedido.
¿Qué pasa si ingresé mal el número de teléfono?▾
Por seguridad, no podemos recuperar códigos enviados a un número equivocado. Podemos
reenviarlo a tu número correcto, pero toma conciencia de que si el código ya fue
canjeado, no podremos hacer nada. Verifica bien tu número antes de generar la referencia.
📌 Pagos
Paga con tu referencia en caja de tiendas participantes.
¿Cómo pago mi pedido?▾
Con tu referencia puedes dictarla o escanear el
código de barras en la caja de las cadenas de conveniencia participantes.
¿Qué métodos de pago aceptan?▾
El cobro lo realiza directamente la tienda participante. Usualmente aceptan efectivo
y los métodos disponibles en caja.
📌 Restricciones y uso
¿Las tarjetas de regalo tienen fecha de vencimiento?▾
Depende de la marca de la tarjeta. Revisa los términos de uso incluidos
en el SMS con tu código digital.
¿Dónde puedo usar mi tarjeta de regalo?▾
Cada tarjeta se usa exclusivamente en la plataforma o marca para la que
fue adquirida (p. ej., Amazon solo en Amazon, Netflix solo en Netflix, etc.).
¿Puedo revender una tarjeta de regalo?▾
Puedes compartir el código, pero una vez canjeado no puede reutilizarse
ni transferirse nuevamente.
📌 Seguridad y soporte
¿Es seguro comprar tarjetas de regalo aquí?▾
Sí. El pago se realiza únicamente en cadenas de conveniencia autorizadas
y la entrega es directa al número de teléfono que registraste.
¿Puedo solicitar reembolso o cancelación?▾
No. Por seguridad, una vez generado y entregado el código vía SMS, la compra no
es reembolsable ni cancelable.
Ingresé mal mi número de teléfono, ¿qué puedo hacer?▾
No podemos recuperar códigos enviados a números incorrectos. Podemos reenviarlo a
tu número correcto; sin embargo, si el código ya fue canjeado, no podremos
hacer nada. Por favor verifica con cuidado antes de generar tu referencia.
📌 Sobre el producto
¿Qué tipos de tarjetas de regalo venden?▾
Ofrecemos tarjetas de regalo de monto fijo y de monto
variable (tú eliges el importe sin decimales).
¿Las tarjetas de regalo son físicas o digitales?▾
Son 100% digitales y se entregan vía SMS al número que registras al
comprar.
¿Qué marcas de tarjetas de regalo puedo comprar?▾
Contamos con marcas populares como Amazon, Netflix, Spotify, PlayStation, entre otras. La
disponibilidad puede variar por temporada o inventario.
📌 ¿Cómo canjear mi código?
Mira los siguientes tutoriales en video para aprender a usar tu tarjeta de regalo.
¿Necesitas ayuda?
Contáctanos por teléfono y ten a la mano tu referencia y comprobante de pago.
871 478 0527
871 478 0528
871 478 0529
Contacta con nosotros